নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. ভূমিকা

ab356-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি, ফান্ড জমা, বা এই ওয়েবসাইটে প্রদত্ত যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করে আপনি এই পাতায় নির্ধারিত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে এবং আইনিভাবে বাধ্য হতে সম্মত হন। এই শর্তগুলি সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং ab356-এর পরিষেবার যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী প্রত্যেকের জন্য প্রযোজ্য।

ab356 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিয়মিত এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। প্রতিটি সেশনের আগে এই পাতাটি বুকমার্ক করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

২. যোগ্যতা এবং বয়স যাচাই

ab356-এর ব্যবহার কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন। আমরা আমাদের বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের বাধ্যবাধকতা গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং যেকোনো সময় নথিপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ab356 একটি কঠোর 21+ নীতিতে কাজ করে এবং কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে কোনো জুয়া স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না, এবং জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখার কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক আদেশের আওতায় থাকা চলবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পুরো সময় এই তথ্য আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং দায়িত্ব

ab356-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং তাতে রাখা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। ab356 কখনো ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ ab356 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• ab356 যেকোনো সময় পরিচয়ের প্রমাণ (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে।
• টানা 12 মাস নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলিকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হতে পারে। যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদানের পরে ab356 নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

ab356 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে একাধিক স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমর্থিত বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত লেনদেন SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। লেনদেন শুরু করার আগে জমা ও উত্তোলন পাতায় বর্তমান সীমা পরীক্ষা করতে খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ab356 সাধারণ জমায় কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। কোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে ab356 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার প্রয়োজন হতে পারে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহে লেনদেন তদন্ত মুলতুবি রেখে জমা করা হবে। ab356 প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে পূর্ণ সহযোগিতা করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর, যেখানে প্রযোজ্য, লেনদেনের সময় প্রচলিত বিনিময় হারে প্রয়োগ করা হবে। বিনিময় হারের ওঠানামার জন্য ab356 দায়ী নয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

ab356 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী টুর্নামেন্ট পুরস্কারসহ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট বোনাস শর্ত এবং নিচের সাধারণ বোনাস বিধানের অধীন।

• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস বিনোদনমূলক খেলার জন্য এবং প্রতিটি প্রমোশন পিরিয়ডে প্রতি গ্রাহকের জন্য একবারই ব্যবহার করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত খেলার মাধ্যমে বোনাস অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস এবং তার ফলে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হবে।
• ab356 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো প্রমোশন মেয়াদের মাঝপথে বাতিল হয়, ইতিমধ্যে করা যোগ্যতা অর্জনের অবদানগুলি যেখানে সম্ভব আনুপাতিক ভিত্তিতে বিবেচনা করা হবে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনে গেমের সীমাবদ্ধতা এবং সময়সীমা থাকতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত যেকোনো জয় প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ab356 একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে এবং আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সমর্থন করি। খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়া থেকে বিরতি প্রয়োজন তাদের জন্য স্ব-বর্জনের বিকল্প পাওয়া যায়।

এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়ার আচরণ আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আপনি আপনার অঞ্চলে পাওয়া স্বাধীন দায়িত্বশীল জুয়া সংস্থাগুলি থেকেও সহায়তা নিতে পারেন। ab356 কখনো কোনো খেলোয়াড়কে গেম চালিয়ে যেতে চাপ দেবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষা করতে ab356-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধানগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা, বাজি ধরা বা অন্যায় সুবিধা সৃষ্টি করার উপায়ে প্ল্যাটফর্মের কৌশল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে, লাইভ গেম রাউন্ডের সময় তথ্য শেয়ার করতে, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে বেটিং কৌশল সমন্বয় করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো ধরনের মিলিভাবে কাজ করা।
• যেকোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা করা। এই ধরনের যেকোনো সমস্যা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে; ব্যক্তিগত লাভের জন্য শোষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধে পরিণত হবে।
• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের যেকোনো রূপ সহজ করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। ab356-এর কঠোর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি (KYC) পদ্ধতি রয়েছে এবং যেকোনো সন্দেহজনক প্যাটার্নে পদক্ষেপ নেবে।

৮. মেধা সম্পদ

ab356 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ, আইকন, ছবি এবং সফটওয়্যারসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ab356 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পদ আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। পূর্বে লিখিত অনুমোদন ছাড়া ab356 কন্টেন্টের যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ab356 তার গেমিং প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা ক্রমাগত, নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা বজায় রাখার চেষ্টা করি, আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্মটি ত্রুটিমুক্ত, ক্রমাগত পাওয়া যাবে বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না, এর মধ্যে ডেটা হারানো, রাজস্ব হারানো বা গেমিং জয় হারানো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো দাবির জন্য ab356-এর আপনার প্রতি মোট দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী বারো মাসে আপনার জমা দেওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই শর্তাবলীর কোনো কিছু জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অদাচার বা আইন দবারা বাদ দেওয়া যায় না এমন দায়ের জন্য আমাদের দায় সীমিত করে না।

১০. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ab356 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনেও সম্মতি দেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি। আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

ab356 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করব। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। যেকোনো সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে ab356 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকারী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং ab356-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। ab356 সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ 48 ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করতে এবং 14 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখে। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে পক্ষগুলি একজন স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে বিরোধটি পাঠাতে সম্মত হতে পারে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি [email protected] ইমেইলে ab356 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট কর্মীরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি 2026 সালে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত পুনরায় পরীক্ষা করুন কারণ নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পৃথক বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপডেট করা হতে পারে।